自新上元組建以來，物業項目部積極響應臺北投資公司 “企業改革年” 的戰略發展要求，圍繞物業管理服務、降本增效等核心任務全面發力，為公司可持續發展筑牢根基。

物業項目部始終以優質服務為導向，致力于提升業主滿意度。將業主需求置于首位，搭建24小時快速響應機制，面對業主遭遇的水電故障、設施維修等生活難題，工作人員確保第一時間趕赴現場處理。同時，定期開展業主滿意度調查，廣泛收集意見建議，并針對反饋問題迅速整改優化。通過一系列舉措，不僅有效提升了服務效率，還增進了與業主間的信任，為構建和諧社區奠定了良好基礎。

在降本增效方面，物業項目部通過創新管理模式實現減虧最大化。推行一人多崗、管理人員下沉的方式，大幅提升人力資源利用效率，有效避免人員冗余與浪費。今年以來，在保障服務質量的前提下，運營成本顯著降低；以裕源三期為重點，強化公共區域能源管理，安裝智能照明系統，對水泵等設備實施精細化人為控制，有效降低能源消耗；多舉措并施共節約成本10余萬元。此外，積極拓展對外業務承攬，不斷擴大市場份額，實現減虧與增效的雙重目標。

在未來的發展中，物業項目部將繼續秉承 “服務至上、效益優先” 的理念，持續深化改革創新，為公司的發展做出更大貢獻。

（上元公司）

撰稿：于慧勇

單位負責人：趙陽

校對：房金鶴

責任編輯：孫小玲